Dúvidas frequentes

Isso é o santo de verdade falando?

Não, e nunca dissemos que era. O vídeo é uma homenagem — uma representação artística, como uma imagem de gesso, um santinho de bolso ou um vitral de igreja. A devoção católica sempre usou representação como caminho, e é nesse lugar que o Recado Divino se coloca.

Os vídeos são feitos com inteligência artificial?

São. A imagem e a voz do santo são recriadas por inteligência artificial a partir do roteiro que você escreve. Dizemos isso de frente porque quem recebe o presente precisa poder entender o que está vendo — um presente de fé não se sustenta em ambiguidade.

Isso é desrespeitoso? É pecado?

Nossa intenção é o contrário disso. Cada recado é escrito por alguém que quer abençoar outra pessoa, e cada roteiro que passa por aqui é tratado com esse peso. Não usamos os santos em piada, em conteúdo ofensivo nem em nada que os coloque em situação indigna.

Ainda assim, fé é assunto pessoal. Se você achar que esse formato não combina com o seu jeito de rezar, respeitamos inteiramente — e preferimos que você não compre a que compre em dúvida.

Quanto tempo demora para chegar?

Até 5 minutos depois do pagamento confirmado. No Pix a confirmação costuma ser imediata; no cartão ela depende da aprovação da operadora.

Como o vídeo chega?

No WhatsApp do número que você informar no pedido, junto com o e-mail. O vídeo é seu: você pode guardar, encaminhar para quem quiser e publicar nas redes.

Posso mandar direto para a pessoa presenteada?

Hoje o recado chega para você, e é você quem entrega. Muita gente prefere assim — dá para escolher a hora e estar junto na hora de mostrar.

E se eu não souber o que escrever?

O formulário tem um botão que escreve um rascunho para você a partir do nome de quem vai receber e da ocasião. Ele serve de ponto de partida: o texto fica editável, e o recado sempre sai com as suas palavras finais.

E se o recado não chegar?

Devolvemos 100% do valor. Se algo falhar na gravação ou no envio, o dinheiro volta integral — sem discussão e sem letra miúda.

Minha avó de 90 anos vai entender?

Na prática, sim: o vídeo chega como qualquer outra mensagem do WhatsApp e basta tocar para assistir. Se ela não usa WhatsApp, alguém da família pode receber e mostrar no celular ou na televisão.

Em quais idiomas o recado pode ser gravado?

Português, espanhol e inglês. O idioma é o da página em que o pedido foi feito, e nem todos os santos estão gravados nos três — a página de cada um mostra o que existe.

Como posso pagar?

No Brasil, Pix ou cartão de crédito, com parcelamento quando o valor permite. Em outros países, o meio de pagamento usado localmente aparece na hora do pedido.